Política de privacidad

Última actualización: 17 de julio de 2026

En BDN Detail respetamos tu privacidad y nos comprometemos a tratar tus datos personales de forma lícita, leal, transparente y segura.

Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, con quién podemos compartirlos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos puedes ejercer cuando visitas bdndetail.es, realizas una compra, creas una cuenta, contactas con nosotros, te suscribes a nuestras comunicaciones o utilizas cualquiera de nuestros servicios.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta tienda online es:

Titular: Dani Villar Roldán
NIF: 49459063R
Nombre comercial: BDN Detail
Domicilio: C/ Quintana Alta 41, 1.º 2.ª, 08911 Badalona, Barcelona, España
Correo electrónico: contacto@bdndetail.es
Sitio web: bdndetail.es

Datos personales que podemos recopilar

Según la forma en que interactúes con BDN Detail, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos y, cuando resulte necesario, información para verificar tu identidad.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de contacto facilitados durante la compra o una consulta.
• Datos de facturación y entrega: dirección de facturación, dirección de envío, información fiscal y datos necesarios para preparar y entregar el pedido.
• Datos de pedidos y transacciones: productos comprados, importes, descuentos, método de pago seleccionado, devoluciones, reembolsos e incidencias.
• Datos de cuenta: credenciales, preferencias y actividad vinculada a una cuenta de cliente, cuando se utilice esta función.
• Datos de atención al cliente: consultas, mensajes, fotografías, archivos y cualquier información que decidas facilitarnos para gestionar una solicitud o incidencia.
• Datos de marketing: suscripción a comunicaciones, preferencias promocionales, consentimiento y registro de altas o bajas.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo, idioma, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, identificadores online y datos generados mediante cookies o tecnologías similares.
• Datos de prevención del fraude: información técnica, transaccional o de riesgo necesaria para detectar operaciones sospechosas, usos indebidos o problemas de seguridad.

BDN Detail no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias. Estos datos son tratados directamente por los proveedores de pago seleccionados durante el proceso de compra.

Procedencia de los datos

Los datos personales pueden proceder de:

• La información que facilitas directamente al realizar una compra, crear una cuenta, suscribirte, solicitar una devolución o contactar con nosotros.
• La información generada automáticamente durante el uso de la tienda, mediante cookies, registros técnicos y tecnologías similares.
• Los proveedores necesarios para gestionar pagos, prevenir el fraude, entregar pedidos o prestar servicios tecnológicos.
• Las redes sociales, servicios de mensajería o plataformas externas que decidas utilizar para comunicarte con BDN Detail.

Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Gestión de pedidos y relación contractual

Tratamos los datos necesarios para:

• Procesar y confirmar compras.
• Gestionar pagos, facturación y descuentos.
• Preparar y entregar pedidos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la compra.
• Gestionar cancelaciones, devoluciones, reembolsos, garantías e incidencias.

La base jurídica es la ejecución del contrato de compraventa y la aplicación de medidas solicitadas antes de formalizarlo.

Atención al cliente

Tratamos los datos facilitados para responder consultas, ofrecer información sobre los productos, resolver incidencias y atender solicitudes.

La base jurídica puede ser la ejecución de la relación contractual, la aplicación de medidas precontractuales o el interés legítimo de BDN Detail en atender correctamente a clientes y usuarios.

Cumplimiento de obligaciones legales

Tratamos y conservamos determinados datos para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de consumo, seguridad de los productos, protección de datos y cualesquiera otras obligaciones legalmente aplicables.

La base jurídica es el cumplimiento de una obligación legal.

Prevención del fraude y seguridad

Podemos tratar información técnica y transaccional para:

• Detectar operaciones sospechosas.
• Evitar accesos no autorizados.
• Proteger la tienda, los clientes y los sistemas informáticos.
• Gestionar reclamaciones y defender nuestros derechos.

La base jurídica es el interés legítimo de BDN Detail en prevenir el fraude, garantizar la seguridad y proteger sus derechos y los de sus clientes.

Mejora de la tienda y análisis

Podemos analizar el funcionamiento de la web, la navegación y el rendimiento de la tienda para detectar errores y mejorar la experiencia del usuario.

Cuando el análisis requiere cookies o tecnologías no esenciales, la base jurídica será el consentimiento otorgado mediante el panel de preferencias de cookies.

Comunicaciones comerciales

Podemos enviar información sobre productos, ofertas o novedades cuando:

• El usuario haya dado su consentimiento.
• Exista una relación contractual previa y la comunicación se refiera a productos o servicios propios similares a los adquiridos, cuando la normativa lo permita.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a contacto@bdndetail.es.

Publicidad personalizada

Cuando el usuario lo acepte a través del panel de cookies, podremos utilizar información de navegación para medir campañas, crear audiencias o mostrar publicidad personalizada en plataformas y redes sociales.

La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a los tratamientos realizados anteriormente de forma lícita.

Carácter obligatorio de los datos

Los campos señalados como obligatorios durante el proceso de compra o en los formularios son necesarios para prestar el servicio solicitado.

Si no facilitas los datos indispensables para gestionar el pago, la entrega, la facturación o una solicitud concreta, es posible que no podamos tramitar el pedido o atender correctamente la petición.

Los datos solicitados para comunicaciones comerciales, publicidad o cookies no esenciales son voluntarios.

Destinatarios de los datos

Podemos comunicar o permitir el acceso a los datos personales únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales o proteger derechos legítimos.

Entre los destinatarios o categorías de destinatarios pueden encontrarse:

• Shopify: plataforma tecnológica utilizada para alojar y gestionar la tienda online.
• Proveedores de pago: como Shopify Payments, PayPal, MONEI o Bizum, según el método seleccionado durante la compra.
• Empresas de transporte y logística: para preparar, enviar, entregar, recoger o gestionar incidencias relacionadas con pedidos.
• Proveedores tecnológicos: alojamiento, seguridad, correo electrónico, comunicaciones, soporte, copias de seguridad, prevención del fraude y mantenimiento de la tienda.
• Proveedores de analítica, publicidad y redes sociales: únicamente cuando exista una base legal válida y, cuando sea necesario, el usuario haya dado su consentimiento.
• Asesores profesionales: asesoría fiscal, contable, jurídica o administrativa cuando resulte necesario.
• Administraciones públicas, autoridades, fuerzas de seguridad, juzgados y tribunales: cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

Algunos proveedores actúan como encargados del tratamiento siguiendo nuestras instrucciones. Otros pueden actuar como responsables independientes respecto de determinados servicios, como ocurre con algunos proveedores de pago, servicios de Shopify orientados directamente al consumidor o plataformas externas utilizadas voluntariamente por el usuario.

BDN Detail no vende los datos personales de sus clientes o usuarios.

Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Shopify proporciona la infraestructura tecnológica que permite mostrar los productos, gestionar pedidos, procesar información de clientes y ofrecer las distintas funciones de comercio electrónico.

Para comerciantes establecidos en Europa, la entidad contratante principal suele ser Shopify International Limited, con sede en Irlanda, sin perjuicio de la intervención de otras entidades del grupo Shopify y sus proveedores autorizados.

Cuando un cliente utiliza servicios de Shopify dirigidos directamente al consumidor, como Shop o Shop Pay, Shopify puede tratar determinados datos de acuerdo con sus propias condiciones y política de privacidad.

Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzca una transferencia internacional, procuraremos que esté amparada por alguno de los mecanismos reconocidos por la normativa aplicable, como:

• Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Normas corporativas vinculantes.
• Otras garantías legalmente válidas.

Shopify puede realizar transferencias internacionales dentro de su grupo empresarial y a sus subencargados. Según la información proporcionada por Shopify, estas transferencias pueden apoyarse en decisiones de adecuación, incluidas las aplicables a Canadá, y en cláusulas contractuales tipo.

Puedes solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a contacto@bdndetail.es.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y atender las responsabilidades derivadas del tratamiento.

Como criterios generales:

• Los datos de pedidos, facturas, pagos y documentación mercantil se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil, que pueden alcanzar los seis años.
• Los datos necesarios para atender garantías, devoluciones, reclamaciones o responsabilidades contractuales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el caso y durante los plazos legales de prescripción aplicables.
• Los datos de una cuenta de cliente se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o hasta que se solicite su eliminación, salvo aquellos datos que deban conservarse por obligación legal.
• Las consultas de atención al cliente se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y atender posibles responsabilidades.
• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
• Podremos conservar una información mínima en una lista de exclusión para acreditar la baja y evitar nuevos envíos no deseados.
• Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán durante los periodos indicados en la Política de cookies y en el panel de preferencias.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados durante el periodo en que puedan ser necesarios para atender responsabilidades legales.

Decisiones automatizadas y prevención del fraude

Shopify, los proveedores de pago y otros servicios de seguridad pueden utilizar sistemas automatizados para analizar transacciones y detectar posibles riesgos de fraude.

BDN Detail no pretende adoptar decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario sin una base legal válida y sin aplicar las garantías exigidas por la normativa.

Cuando resulte aplicable, el usuario podrá solicitar intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar la decisión.

Derechos de protección de datos

El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer si tratamos sus datos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando se cumplan los requisitos legales.
• Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo o destinados a comunicaciones comerciales.
• Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
• No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas: cuando dichas decisiones produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de forma similar.

Para ejercer estos derechos, escribe a:

contacto@bdndetail.es

Indica el derecho que deseas ejercer y facilita la información necesaria para localizar tus datos. Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podremos pedir información adicional para verificarla.

El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo en los supuestos legalmente previstos para solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

Responderemos dentro del plazo legal aplicable, normalmente en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo podrá ampliarse hasta dos meses adicionales cuando resulte necesario por la complejidad o el número de solicitudes, informando previamente al interesado.

Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cuando la reclamación se refiera al ejercicio de un derecho, recomendamos dirigirse primero a BDN Detail mediante los datos de contacto indicados en esta política.

Comunicaciones comerciales

Cada comunicación comercial enviada por medios electrónicos incluirá un mecanismo sencillo y gratuito para solicitar la baja.

La oposición a las comunicaciones comerciales no afecta a los mensajes necesarios para gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones, incidencias, seguridad o cambios relacionados con una relación contractual existente.

Cookies y tecnologías similares

La tienda utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Permitir el funcionamiento técnico de la web y del proceso de compra.
• Recordar preferencias del usuario.
• Proteger la tienda y prevenir el fraude.
• Medir el uso y rendimiento de la web.
• Mostrar publicidad personalizada cuando el usuario lo acepte.

Las cookies no esenciales solo se instalarán cuando exista la base legal necesaria y el usuario haya prestado su consentimiento mediante el panel de preferencias.

El usuario puede modificar o retirar sus preferencias en cualquier momento desde el panel de privacidad o cookies disponible en la tienda.

Puede consultarse información más detallada en la Política de cookies.

Redes sociales y servicios de mensajería

Si contactas con BDN Detail mediante una red social, WhatsApp u otro servicio externo, la plataforma correspondiente podrá tratar tus datos de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.

BDN Detail tratará la información recibida a través de estos medios únicamente para responder a la consulta, gestionar la relación solicitada y, cuando corresponda, atender un pedido o incidencia.

Seguridad de los datos

BDN Detail aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.

Trabajamos con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas y limitamos el acceso a los datos a quienes necesitan tratarlos para cumplir sus funciones.

No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. Recomendamos utilizar contraseñas seguras, no compartir credenciales y mantener los dispositivos correctamente protegidos.

Menores de edad

La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad y no recopilamos intencionadamente datos de menores sin la autorización exigida legalmente.

Si tenemos conocimiento de que se han facilitado datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, adoptaremos medidas razonables para eliminarlos.

Si eres padre, madre o representante legal y consideras que un menor nos ha facilitado datos personales indebidamente, puedes escribir a contacto@bdndetail.es.

Enlaces y servicios de terceros

La tienda puede contener enlaces a páginas, redes sociales o servicios gestionados por terceros.

BDN Detail no controla las prácticas de privacidad de esas páginas externas. Recomendamos revisar sus políticas antes de facilitar datos personales o utilizar sus servicios.

Cambios en esta Política de privacidad

Podremos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales o en los servicios utilizados por BDN Detail.

La versión vigente será la publicada en la tienda y mostrará la fecha de su última actualización. Cuando el cambio sea relevante, podremos informar adicionalmente mediante la web o por otros medios adecuados.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad, el tratamiento de tus datos o el ejercicio de tus derechos, puedes contactar con:

BDN Detail – Dani Villar Roldán
C/ Quintana Alta 41, 1.º 2.ª
08911 Badalona, Barcelona
España
Correo electrónico: contacto@bdndetail.es