Política de envío
Política de envío
En BDN Detail preparamos nuestros pedidos con el objetivo de que recibas tus productos de la forma más rápida y cómoda posible.
Zona de envío
Actualmente realizamos envíos a:
España peninsular
Islas Baleares
Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Si introduces una dirección correspondiente a alguna de estas zonas durante el proceso de compra, es posible que el sistema indique que no hay métodos de envío disponibles.
Coste del envío
El envío es gratuito para pedidos con destino a España peninsular.
Los pedidos con destino a Islas Baleares tienen un suplemento de envío de 4,90 €, que se calcula automáticamente durante el proceso de compra.
Este suplemento corresponde a las condiciones logísticas específicas de los envíos a Baleares.
Plazo de entrega
Para pedidos con destino a España peninsular, el plazo estimado de entrega es de 24/48h laborables desde la preparación y salida del pedido.
Para pedidos con destino a Islas Baleares, el plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde la preparación y salida del pedido.
Los plazos pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda, festivos, incidencias logísticas, ausencia del destinatario, errores en los datos de entrega o causas ajenas a BDN Detail.
Preparación del pedido
Una vez confirmado el pago, prepararemos el pedido lo antes posible para que sea enviado a la dirección indicada durante la compra.
Es responsabilidad del cliente revisar que los datos de envío sean correctos antes de finalizar el pedido. BDN Detail no se hace responsable de retrasos o incidencias derivados de direcciones incompletas, incorrectas o datos de contacto erróneos.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea preparado y enviado, el cliente recibirá la información disponible sobre el estado del envío o número de seguimiento, siempre que el transportista lo facilite.
Incidencias con el envío
Si tienes cualquier duda o incidencia relacionada con tu pedido, puedes contactar con nosotros en:
Intentaremos ayudarte lo antes posible para revisar el estado del envío y buscar una solución adecuada.