Términos del servicio
Términos del Servicio
Estos Términos del Servicio regulan el uso de la tienda online BDN Detail y las condiciones aplicables a la compra de productos a través de nuestra página web.
Al realizar un pedido en BDN Detail, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos, así como el resto de políticas disponibles en la tienda.
Productos
BDN Detail comercializa productos para la limpieza, cuidado y mantenimiento de vehículos.
Las imágenes, descripciones y características de los productos se muestran con la mayor precisión posible. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones en el aspecto del producto, envase, etiqueta, color, diseño o presentación final.
Los productos deben utilizarse siguiendo las instrucciones de uso, recomendaciones y advertencias indicadas en la etiqueta, ficha del producto o documentación facilitada.
Resultados y uso del producto
Los productos BDN Detail están formulados para ayudar en la limpieza, mantenimiento y cuidado del vehículo. No obstante, el resultado puede variar según el tipo de superficie, el estado del material, el tiempo que lleve la suciedad adherida, la cantidad de producto aplicada y la forma de uso.
En casos de suciedad extrema, manchas muy incrustadas, restos orgánicos, grasa antigua, vómitos, moho, líquidos secos, superficies deterioradas o suciedad acumulada durante varios días, puede ser necesario repetir la aplicación, realizar una limpieza más profunda o acudir a un servicio profesional.
BDN Detail no se responsabiliza de daños derivados de un uso incorrecto, aplicación inadecuada, uso sobre superficies no recomendadas, mezcla con otros productos o incumplimiento de las instrucciones del producto.
Recomendamos probar siempre el producto en una zona poco visible antes de aplicarlo sobre toda la superficie.
Precios
Los precios mostrados en la tienda están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
BDN Detail se reserva el derecho a modificar precios, promociones o disponibilidad de productos en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
Pedidos
Para realizar un pedido, el cliente deberá añadir los productos al carrito, completar los datos solicitados y finalizar el pago mediante los métodos disponibles en la tienda.
Es responsabilidad del cliente facilitar datos correctos y completos, especialmente el nombre, dirección de envío, correo electrónico y teléfono de contacto.
BDN Detail podrá contactar con el cliente si detecta información incompleta, incorrecta o necesaria para gestionar correctamente el pedido.
BDN Detail se reserva el derecho a cancelar o rechazar un pedido en caso de falta de stock, error evidente en el precio, datos incorrectos, imposibilidad de entrega o sospecha de uso fraudulento.
Pagos
Los pedidos deberán abonarse mediante los métodos de pago disponibles en la pantalla de pago.
El pedido se considerará confirmado una vez el pago haya sido autorizado correctamente.
Envíos
Los envíos se realizarán conforme a la Política de envío publicada en la tienda.
Actualmente realizamos envíos a España peninsular e Islas Baleares.
El envío es gratuito para pedidos con destino a España peninsular.
Los pedidos con destino a Islas Baleares tienen un suplemento de envío de 4,90 €, que se calcula automáticamente durante el proceso de compra.
Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se gestionarán conforme a la Política de devoluciones y reembolsos publicada en la tienda.
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, siempre conforme a las condiciones indicadas en dicha política.
Disponibilidad
BDN Detail trabaja para mantener la disponibilidad actualizada de sus productos. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar un pedido, contactaremos con el cliente para ofrecer una solución adecuada.
Propiedad intelectual
Los contenidos de la tienda, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, nombres comerciales y elementos visuales, pertenecen a BDN Detail o se utilizan con autorización correspondiente.
No está permitida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.
Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con productos, pedidos, pagos, envíos o devoluciones, el cliente puede contactar con nosotros en:
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Modificación de los términos
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